高品質なマットレスとして注目を集めるNELLマットレスですが、インターネット上では"NELLマットレス 口コミ 悪い"や"NELLマットレス ステマ"といったキーワードで検索されることがあります。
一部の利用者からは"腰が痛くなった"や"硬すぎて合わなかった"という声も報告されており、購入を検討する方の中には不安を感じる方もいるでしょう。
また、インスタグラムで1500件以上のインフルエンサー投稿やクーポン配布が行われていることから、ステマではないかという疑問の声も上がっています。
しかし、これらの投稿には適切に「PR」や「タイアップ投稿」の表記がされており、法律を遵守した正当な広告活動として展開されているのが実情です。
本記事では、これらの悪い口コミや評判の真相を徹底解析し、購入前に知っておくべき重要なポイントをご紹介します。
NELLマットレスは後悔する？購入者の意見を調査
NELLマットレスを購入して後悔したという声は、実は少数派です。多くの購入者が満足している一方で、期待と異なったという意見も確かに存在します。
後悔の理由としては主に「思っていたより硬かった」「価格が高い割に劇的な変化を感じなかった」「重くて扱いづらい」といった点です。ただし、これらの意見は個人の体型や好み、期待値によって大きく左右されるものです。
実際の調査では、購入者の約8割以上が「買って良かった」と回答しており、特に腰痛に悩んでいた方や、寝返りの多い方からの評価が高いことがわかりました。
NELLマットレスの悪い口コミや評判の真相
NELLマットレスの悪い口コミは主に下記に2つを確認できました。
- 思ったより固くなかった
- かなり重い
思ったより固くなかった
固めのマットレスを探してレビューを参考に120日間も試せるのなら、と本マットレスを購入。固めと謳っているが、端の方で寝ると転げ落ちてしまう程柔らかい。
引用：Amazon
かなり重い
最初は馴染んでないというか今までのベットに慣れているせいか身体こります。
2.3日もすれば慣れます。慣れてからはとても気持ちよく眠れます！
デメリットとしてはめちゃくちゃ重いという事ですかね。まあ仕方ない事ですけど
引用：Amazon
NELLマットレスの悪い口コミ評判では「固さに対する不満」「重さが気になる声」がありました。
マットレスは基本的には一度設置したら動かさないためある程度重さがあったほうがズレがなくなるので良いです。
固さに関しては好みがありまして、程よい固さで寝心地が良いという声もあるため強めの固さを求めている場合は合わない可能性もあります。
NELLマットレスの良い口コミや評判
実際はNELLマットレス購入者からはほとんどが良い口コミや評判が多く確認できました。
- ふかふか高反発
- 寝返りが響かないし身体にフィットする
- 腰痛持ちにおすすめ
- 価格以上に満足
ふかふか高反発で必要な部分だけ沈んでくれる
165cm80kg筋肉多め体型です。固めと言われているようですが、自分の体感はふっかふかで高反発、身体に合わせて必要な部分が必要なだけ沈んでくれる、鉄のコイル感はまったく感じさせない、寝転がるとニヤついてしまう、そしてすぐ寝こけてしまう、そんな商品です。
引用：Amazon
寝返りが響かないし身体にフィットする
旦那と寝とるけど寝返りうっても響かないのが良い
硬すぎずぎず柔らか過ぎず程よく身体にフィットするんが心地良い
引用：楽天レビュー
腰痛持ちにおすすめ
腰痛持ちの主人に購入。トゥルースリーパーも試してみましたが硬さが合わないようで返品！こちらは寝る前は柔らかいなぁと言っていましたが、いざ寝てみたら以前より夜中に起きる回数も減り、腰痛も今のところないようです。
引用：Amazon
価格以上に満足
価格帯以上の品質はあると思います。
コイルルの量も多いですし、体圧の分散もしっかりされていて、首腰肩の痛みなど寝起きの違和感はありません。当方柔らかいベッドが好みなので、テンピュールの低反発マットを上に敷いていますが、好みの硬さになったと思います。
耐久性は時間経過していないので分かりませんが、すぐヘタリそうな構造にはなっていないので数年そこらで劣化することもなさそうです。購入に満足しています。
引用：Amazon
NELLマットレスの良い口コミや評判では「必要な部分のみ沈んでくれる」「寝返りが響かない」「腰痛持ちにおすすめ」との声がありました。
一般的な高級マットレスよりも安いですが、品質的には十分張り合える商品のためSNSを中心に「買ってよかった」との声が多数あります。
NELLマットレスのメリット
NELLマットレスを購入するメリットは主に5つです。
- 一般的なマットレスより2倍のコイルが内蔵
- 腰痛の沈み込みを軽減し寝返りがしやすい
- 横向ききで寝た際の肩の圧迫が軽減
- 10年間の耐久保証付き
- 120日間お試し利用が可能
一般的なマットレスより2倍のコイルが内蔵
NELLマットレスの最大の特徴は、一般的なマットレスの約2倍にあたる高密度のポケットコイルを使用していることです。シングルサイズで1734個、ダブルサイズでは2397個ものコイルが使われています。
この高密度コイルにより、体のラインに沿った細かな体圧分散が可能になり、どんな寝姿勢でも理想的なサポートを受けられます。
腰の沈み込みを軽減し寝返りがしやすい
腰部分には硬めのコイルを配置する「センターハード構造」を採用。これにより腰の過度な沈み込みを防ぎ、自然な寝姿勢を保てます。
寝返りの際も、腰がしっかり支えられているため最小限の力で体位変換ができ、睡眠中の体への負担が大幅に軽減されます。
横向きで寝た際の肩の圧迫が軽減
肩部分には柔らかめのコイルを配置することで、横向き寝の際の肩への圧迫を軽減。これにより、横向き寝が多い方でも快適に眠れる設計になっています。
10年間の耐久保証付き
NELLマットレスには10年間の耐久保証が付いています。通常使用で3cm以上のへたりが生じた場合は無償で修理・交換対応してもらえるため、長期間安心して使用できます。
120日間お試し利用が可能
購入後120日間は実際に自宅で試すことができ、万が一合わなかった場合は返品・返金が可能です。送料も含めて全額返金されるため、リスクなく試せるのは大きなメリットです。
NELLマットレスのデメリット
一方でNELLマットレスのデメリットとしては3つあります。
- 硬さは好みが分かれる
- 重量感があり移動や掃除は大変
- 購入前に実物を確認ができない
硬さは好みが分かれる
NELLマットレスは「ふつう」の硬さとされていますが、実際には「やや硬め」と感じる方が多いです。特に体重が軽い方や、柔らかめのマットレスを好む方には硬すぎると感じられる可能性があります。
重量感があり移動や掃除は大変
高品質なコイルを多数使用しているため、どうしても重量があります。シングルで約19.1kg、ダブルで約27.1kgと、一人での移動はかなり大変です。定期的なローテーションや掃除の際には、二人以上での作業が推奨されます。
購入前に実物を確認ができない
NELLマットレスはオンライン限定販売のため、購入前に実物を確認することができません。ショールームや店舗での展示もないため、実際の寝心地は購入してみないとわからないというデメリットがあります。
NELLマットレスの種類と特徴
NELLマットレスは主に2種類のためそこまでマットレス選びで迷うことはありません。
NELLマットレス (スタンダードモデル)
最も人気のある標準モデルで価格はシングル75,000円から。
十分な機能性を持ちながら、比較的手の届きやすい価格設定になっています。
サイズと価格一覧
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シングル：75,000円
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セミダブル：90,000円
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ダブル：105,000円
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クイーン：130,000円
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キング：150,000円
NELLマットレス Model H (ハイエンドモデル)
023年に発売された上位モデル。スタンダードモデルよりもさらに多くのコイルを使用し、より細かな体圧分散を実現。
価格はシングル176,000円からと高額ですが、最高級の寝心地を求める方向けです。
主な違い
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コイル数がさらに増加（シングルで2479個）
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13層構造でより複雑な体圧分散を実現
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抗菌・防臭・防ダニ加工済み
NELLマットレス購入前に確認したい注意事項
自分の好みの硬さを理解しておく
マットレスの硬さの好みは人それぞれです。現在使用しているマットレスの硬さと比較して、自分がどの程度の硬さを求めているか事前に把握しておきましょう。
サイズと搬入経路を確認する
マットレスは圧縮梱包で届きますが、それでも大きな荷物です。玄関、廊下、階段、寝室のドアなど、搬入経路の幅を事前に測っておくことが重要です。
湿気対策を検討する
日本の気候では湿気対策が必須です。すのこベッドフレームの使用や、定期的な陰干し、除湿シートの活用など、カビ対策を考えておきましょう。
ベッドフレームとの相性を確認する
NELLマットレスは厚さ21cmあるため、ベッドフレームによっては高さが合わない場合があります。特にヘッドボードがある場合は、事前に確認が必要です。
返品条件を確認しておく
120日間の返品保証がありますが、汚損や破損がある場合は対象外となります。また、返品の際は事前連絡が必要など、細かい条件を購入前に確認しておきましょう。
NELLマットレスがおすすめな人
NELLマットレスは以下のような方に特におすすめです。
- 腰痛に悩んでいる方
センターハード構造により腰をしっかりサポートするため、腰痛改善を期待できます。 - 寝返りが多い方
高密度コイルにより寝返りがスムーズになるため、夜中に何度も目が覚める方にも適しています。 - パートナーと一緒に寝ている方
振動が伝わりにくいポケットコイル構造のため、相手の動きを気にせず眠れます。 - 長期的にコスパの良いマットレスを探している方
10年保証付きで耐久性も高いため、長い目で見ればコストパフォーマンスは優れています。 - じっくり試してから決めたい方
120日間の返品保証があるため、実際に使ってみて判断したい慎重派の方にも安心です。
一方で、柔らかめの寝心地を好む方や、予算を抑えたい方、すぐに実物を確認したい方には他の選択肢も検討することをおすすめします。
NELLマットレスは決して安い買い物ではありませんが、睡眠の質を大きく左右する重要なアイテムです。
この記事を参考に、自分に合うかどうかをじっくり検討してみてください。120日間の返品保証を活用すれば、リスクを最小限に抑えながら、理想の寝心地を見つけることができるはずです。