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「AZUKEL（アズケル）」は、月額200円から自宅にいながら荷物を預けられる宅配型トランクルームです。
口コミでは「大型家電も預けられる」「スタッフが運んでくれて楽」と高評価。一方で「取り出し料金が高い」「届くまで時間がかかる」という声もあり、向き不向きが分かれます。この記事では料金プラン・口コミ・登録手順・キャンペーンまで徹底解説します。
宅配型トランクルームAZUKEL（アズケル）の概要・料金プラン
「AZUKEL（アズケル）」は、機密文書の抹消・保管サービスを手がける株式会社日本パープルが運営する宅配型トランクルームです。オリコン顧客満足度調査の「宅配型トランクルーム」ランキングで総合1位を獲得した実績もあり、コスパの良さで支持されています。
最大の特徴は、自宅から一歩も出ずに荷物を預けられること。荷物の集荷から保管、取り出しまで、すべてスマホひとつで完結します。トランクルームまで重い荷物を運ぶ必要はなく、車を持っていない方でも問題ありません。
まずはプランと料金を確認してから、実際の口コミを見ていきましょう。
専用ボックスプランとスペースプランの2種類で多様なサイズの荷物に対応
AZUKEL（アズケル）には、預けたい荷物に合わせて選べる2つのプランがあります。「1箱いくら」で預ける専用ボックスプランと、荷物のサイズに合わせて畳数（スペース）で契約するスペースプランです。
専用ボックスプランは、無料の専用ダンボールに荷物を詰めて預けるスタンダードなプラン。1箱200円（税込）からと業界最安水準で、衣類・本・靴・鞄など「箱に収まるもの」を少量から預けたい方に向いています。
一方のスペースプランは、専用ボックスに入らない荷物を「畳数」で預けられるプラン。扇風機やヒーターなどの季節家電、スーツケース、ゴルフバッグ、さらにはソファやベッドといった大型家具まで対応します。0.1畳という細かい単位から選べるため、荷物の量に対して無駄なスペースを借りずに済むのが魅力です。
ここで重要なのが、2つのプランで送料のルールが違うという点です。専用ボックスプランは全国対応ですが取り出しに1箱1,100円（税込）かかります。一方、スペースプランは一都三県限定ですが取り出し送料まで無料。大型荷物を預けられるうえに送料もかからないため、関東エリアにお住まいなら非常にコスパが良いプランといえます。
※料金・仕様は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
担当スタッフが荷物を1点ずつ撮影してから保管
AZUKEL（アズケル）の「専用ボックスプラン」では、担当スタッフが箱を開封し、1箱あたり30点まで無料で1点ずつ写真を撮影してくれます。撮影されるタイミングは、集荷した荷物が保管施設に入庫したあと。撮影・登録が完了すると、マイページで写真を確認できるようになります。
写真撮影があると、こんなメリットがあります。
- 何を預けたか忘れない：箱の中身を写真で一覧確認できる
- 探す手間がない：「あのセーターはどの箱？」と悩まずに済む
- 取り出し依頼がラク：写真を見ながら必要なものを選ぶだけ
なお、「箱の中身を見られたくない」という方のために、外箱のみの撮影を選ぶこともできます。プライバシーが気になる場合は、申し込み時に撮影方法を指定しておきましょう。下着や個人的な書類など、見られたくないものは別の箱に分けて預けるのも有効な使い方です。
集荷・取り出しは「最短翌日」対応
「思い立ったらすぐ預けたい」という方にうれしいのが、集荷のスピードです。AZUKEL（アズケル）は最短で翌日の集荷に対応しており、スマホから依頼すればすぐに自宅まで引き取りに来てもらえます。集荷の時間帯も複数から選べるため、仕事や家事の合間にも予定を合わせやすいでしょう。
ただし、取り出しは「即日」ではありません。荷物は次のような流れで扱われます。
- 集荷 → 保管施設へ入庫（2営業日以内）
- 入庫 → アイテム登録・写真撮影（3営業日以内が目安）
- 取り出し依頼 → 正午までの依頼で最短翌々営業日のお届け
つまり、「明日すぐ使いたい」というモノには向きません。逆に言えば、余裕を持って依頼すれば問題なく届きます。衣替えや旅行の準備など、使う日が決まっているものは1週間ほど前に取り出し依頼をしておくと安心です。
参考：AZUKEL公式｜よくある質問（預け入れについて）／よくある質問（取り出し方法について）
徹底した温度・湿度・セキュリティ管理
「安い＝保管環境が心配」と思うかもしれませんが、AZUKEL（アズケル）の保管施設はすべて自社運営。中間コストがかからないぶん、価格を抑えながら高い保管品質を実現しています。
✅ AZUKELの保管環境
- 24時間365日、平均温度25℃・平均湿度65％以下を維持
- 有人管理＋機械警備＋監視カメラ＋人感センサー＋外周セキュリティ
- 専用保管庫でアイテムを扱うのは自社の専門スタッフのみ（利用者も立ち入り不可）
- セキュリティの都合上、保管施設の所在地は非公表
- 補償は1箱あたり1万円、その他は1梱包あたり5万円を上限
梅雨の湿気や真夏の高温は、衣類・布団・書籍・家電にとってカビや劣化の原因になります。空調が24時間効いた施設で保管してもらえるのは、自宅のクローゼットや押入れよりむしろ安心といえるでしょう。一方で補償額は1箱1万円が上限のため、ブランド品や貴重品など高価なものを預けるのには向いていません。この点は割り切って使うのが正解です。
AZUKEL（アズケル）の良い口コミ・評判
ここからは、実際にAZUKEL（アズケル）を利用した方の口コミを見ていきましょう。全体としては「料金がわかりやすい」「スタッフが運んでくれて楽」と感じている人が多い傾向が見られました。
感じ方には個人差がありますが、特に多く寄せられている肯定的な声を紹介していきます。
季節外れの衣類や自宅に置けないものを保管できて便利
冬物のコートやダウン、こたつ布団などは、1年の半分以上クローゼットを占領してしまいます。使わない時期に預けてしまえば、その分だけ自宅の収納に余裕が生まれます。「捨てたくないけれど置き場所がない」というモノを、手放さずに部屋から出せるのが宅配型トランクルーム最大の価値。ワンルームや1Kなど収納が限られた住まいほど、預けた効果を実感しやすいでしょう。
スタッフが荷物を運んでくれるので楽
「楽に荷物を運べ、部屋もすっきりして満足」
一番気に入ったのは何と言っても、保管したい荷物をスタッフが専用の車で運んでくれるという事です。おかげで楽に荷物を運べ、部屋もすっきりして満足しています。
引用元：みん評
従来型のトランクルームは、契約したあと自分で荷物を運び込まなければなりません。車がない、力仕事が難しい、小さな子どもがいて外出しづらい——そんな方にとって、玄関先まで来て運び出してくれること自体が大きな価値です。特にスペースプランなら家具や家電といった重量物もスタッフが対応してくれるため、「運ぶのが大変で諦めていた」という悩みがそのまま解決します。
スタッフの素早い対応に満足
「集荷を依頼した翌日にはスタッフが自宅まで駆け付けてくれて」
お客さんを待たせることがないように、集荷も素早く終えようとするスタッフの姿勢が信頼できます。集荷を依頼した翌日にはスタッフが自宅まで駆け付けてくれて、衣服や家電などを一度に持って行ってもらえました。
引用元：みん評
公式でも「最短翌日集荷」が案内されており、実際に翌日来てもらえたという声が上がっています。片付けは「やろう」と思った瞬間が勝負。翌日には荷物が家から消えるスピード感があると、勢いを失わずに部屋を片付けられます。衣類も家電もまとめて一度に持っていってもらえるので、何往復もする必要がないのもうれしいポイントですね。
大型家電も預けられる
宅配型トランクルームの多くは「段ボールに入るもの限定」ですが、AZUKEL（アズケル）のスペースプランならヒーター・扇風機・空気清浄機といった季節家電や、ベビーカー、タイヤ、ソファなどの大型品も預けられます。こうした「年の半分は使わないのに一番場所を取るモノ」を外に出せると、部屋の広さは体感で大きく変わります。大型対応こそがアズケル最大の差別化ポイントといえるでしょう。
料金プランや利用方法がわかりやすい
敷金・礼金・事務手数料といった初期費用がなく、基本的にかかるのは「月額保管料」と「取り出し送料」だけ。オプションが複雑に絡まないシンプルな構成なので、初めて宅配型トランクルームを使う方でも費用の見通しが立てやすくなっています。「気づいたら追加料金だらけだった」という不安が少ないのは、サービス選びで意外と大きな安心材料です。
保管料金シミュレーションが使いやすかった
トランクルーム選びで最も不安なのが「結局いくらかかるのか分からない」という点です。AZUKEL（アズケル）は会員登録なしで使える保管料金シミュレーションを公式サイトに用意しており、預けたい荷物を選ぶだけで月額の目安がわかります。契約前に「1年預けたらいくら」まで計算できるため、他社との比較検討もしやすく、納得したうえで申し込めるのは大きな安心につながります。
荷物の保管・取り出し手続きをスマホで簡単にできる
会員登録から集荷依頼、預けた荷物の確認、取り出し依頼まで、すべてスマホで完結します。電話をかけたり書類を書いたりする必要はありません。専用アプリのインストールも不要で、LINEからでも登録できる手軽さが、利用のハードルを下げています。「トランクルームは手続きが面倒そう」というイメージを持っている方こそ、拍子抜けするほど簡単に感じるはずです。
料金が安い
1箱200円（税込）からという価格は、宅配型トランクルームのなかでも最安水準です。他社の最安プランが月300円台であることを考えると、複数箱を長期間預けるほど差が開いていきます。しかも保管料は日割り計算のため、月の途中で預けても・取り出しても無駄が出にくい良心的な仕組み。「安さ重視で長期保管したい」というニーズには、非常に相性の良いサービスです。
AZUKEL（アズケル）の悪い口コミ・評判
もちろん、良い評価ばかりではありません。ネガティブな口コミも隠さず確認しておきましょう。
傾向としては「取り出しにかかる料金・時間」に関する声が中心で、保管そのものへの不満はあまり見られませんでした。裏を返せば、使い方さえ間違えなければ避けられる不満ともいえます。
荷物を取り出す際の料金が高い
専用ボックスプランの取り出し送料は1箱1,100円（税込）。月額200円の保管料と比べると、確かに割高に感じます。頻繁に出し入れする使い方には向いていないのが正直なところです。
ただし、フォローすべき点が2つあります。1つは、1箱を1年間預けても保管料は2,400円程度で、取り出し送料を足しても屋内型トランクルームより大幅に安く済むこと。もう1つは、一都三県ならスペースプランの取り出し送料が無料だということ。関東にお住まいで大きめの荷物を預けたい方は、スペースプランを選べばこの不満はほぼ解消されます。「年に1〜2回しか出し入れしない荷物を安く預ける」という前提なら、十分に納得できる料金設計です。
取り出した荷物の配送に時間がかかる（即日ではない）
取り出しは正午までの依頼で最短翌々営業日のお届けとなり、「今日ほしい」には応えられません。倉庫からピッキングして梱包・発送する仕組み上、どうしても数日は必要です。
フォローするなら、これは預けるモノの選び方でほぼ解決できる問題です。急に必要になりそうなモノは手元に残し、季節家電・オフシーズンの衣類・思い出の品など「使う日が読めるモノ」だけを預ける。この線引きさえできていれば、届くまでの数日が問題になる場面はほとんどありません。むしろ、余裕を持って依頼する習慣がつけば、自宅の収納の延長として快適に使えます。
管理状況もwebなどで確認したかった
「預けた荷物が今どういう状態なのか見えない」という不安の声です。保管施設はセキュリティの都合上、所在地も非公表で、利用者が立ち入ることはできません。
ただしフォローとして、専用ボックスプランなら1箱30点まで写真撮影され、マイページからいつでも中身を確認できます。さらに保管施設は24時間365日、平均温度25℃・湿度65％以下で空調管理され、有人管理・機械警備・監視カメラで守られています。「見えない」のはむしろ誰も勝手に触れない＝セキュリティが高いことの裏返し。撮影オプションを活用すれば、手元にいながら荷物の状態を把握できます。
サービス内容に対して料金が高く感じる
月額保管料は安いものの、クリーニングやフリマアプリ出品代行といった付加サービスがないぶん、「保管だけにこの値段？」と感じる方もいるようです。また、短期間で全部の荷物を取り出すと最低保管期間分の料金が発生するため、想定より高くついたと感じるケースもあります。
フォローとしては、費用感は事前のシミュレーションでほぼ防げます。公式サイトの保管料金シミュレーションで「預ける期間 × 箱数 ＋ 取り出し送料」を計算し、他社と総額で比較しておけば「思ったより高い」というギャップは生まれません。さらに、3か月30％OFFなどのキャンペーン時期を狙えば実質負担はさらに下がります。オプション不要で「安全に、安く、長く預けたい」というニーズには、むしろ最適解といえるサービスです。
AZUKEL（アズケル）のメリット・デメリット
ここまで紹介した公式情報や口コミをもとに、AZUKEL（アズケル）を利用する際のメリットとデメリットを整理しました。利用するかどうかの判断材料にしてみてください。
AZUKEL（アズケル）を利用するメリット
✅ こんなメリットがある
- 荷物を預けることで部屋のスペースを有効に使える
- WEBで気軽に集荷・取り出しを申し込める
- 自宅に集荷・配達してくれるので外出不要
- スタッフが荷物を運んでくれる
- 箱単位のプランとスペース単位のプランを選択できる
- 手頃な価格で少量の荷物を預けられる（1箱200円〜）
- 大型家具・家電も預けられる
- スペースプランの取り出し送料が無料（一都三県）
- 料金プランがシンプルでわかりやすい
- 集荷・配送をスピーディに対応してもらえる（最短翌日集荷）
- 箱の中身を写真撮影してもらえる（1箱30点まで無料）
- 保管場所の温度・湿度・セキュリティ管理が徹底されている
- LINEでの会員登録に対応している
総じて、「安く・長く・大きなものまで預けられる」のがAZUKEL（アズケル）の強みです。特にスペースプランで大型家具・家電を預けられる点は、他の宅配型トランクルームにはない大きなアドバンテージといえます。
AZUKEL（アズケル）を利用するデメリット
⚠️ こんなデメリットも
- スペースプランの対応エリアが一都三県に限られている
- 専用ボックスプランは専用の箱以外は使えない
- 専用ボックスプランは取り出し送料がかかる（1箱1,100円）
- 保管料・取り出し送料が高いと感じる人もいる
- 写真撮影で中身を見られるため、プライバシーが気になる人もいる
- 取り出した荷物の当日配送ができない
- 3か月の最低保管期間がある
- クリーニング、フリマアプリ出品などのオプションサービスが無い
- 補償額は1箱1万円が上限のため、高価な品の保管には不向き
デメリットの多くは、「頻繁に出し入れする使い方」をすると顕在化するものです。逆に「シーズンオフの荷物を数か月〜1年単位で預けっぱなしにする」という使い方なら、ほとんど気になりません。自分の使い方がどちらに近いかを見極めることが、後悔しないポイントです。
AZUKEL（アズケル）会員登録・利用の手順
口コミでも「利用方法がわかりやすい」という声が多かったとおり、AZUKEL（アズケル）は登録から集荷依頼まで数分で完了します。ここでは実際の流れを見ていきましょう。
LINEまたはメールアドレスで登録する手順
AZUKEL（アズケル）に専用アプリはありません。LINEまたはメールアドレスで会員登録し、あとはブラウザのマイページから操作するスタイルです。アプリを入れる必要がないぶん、スマホの容量を気にせず始められます。
ポイントは、専用ボックスは無料で取り寄せられること。ダンボールを自分で用意する必要がありません。ただし、ボックスの出荷から一定期間内に預け入れないと保管料が請求される場合があるため、取り寄せたら早めに詰めて集荷依頼をするのがおすすめです。
保管料金シミュレーションで料金の目安をチェック
申し込む前にぜひ使いたいのが、公式サイトの「保管料金シミュレーション」です。預けたい荷物の種類や個数を選んでいくと、月額いくらになるかの目安を自動で計算してくれます。会員登録は不要なので、気軽に試せるのがうれしいポイントです。
- 「0.3畳ってどれくらい？」という感覚のズレを、数字で確認できる
- 他社の料金と「総額」で比較する材料になる
- 大きすぎるプランを契約して払いすぎるミスを防げる
ただし注意点として、シミュレーションの結果はあくまで目安です。スペースプランの場合、実際の料金は集荷後に荷物を採寸してから確定します。荷物の形状によっては想定よりスペースを取ることもあるため、ギリギリのプランではなく少し余裕を見て試算しておくと安心です。また、取り出し送料はシミュレーションに含まれないことがあるため、「保管料＋取り出し送料」で総額を考える習慣をつけましょう。
【6月30日まで】AZUKEL（アズケル）全プランが3か月30％OFF
現在、AZUKEL（アズケル）では全プランの月額保管料が3か月間30％OFFになるキャンペーンを実施中です。少量から気軽に、しかもお得に始められるチャンスといえます。
✅ キャンペーン概要
- 特典内容：全プランの月額保管料が3か月間30％OFF
- 対象：期間中に新規で申し込みをした方
- 対象プラン：専用ボックスプラン・スペースプランのどちらもOK
- 期限：6月30日まで
たとえばレギュラーボックス（月額200円）なら3か月で約180円お得になり、スペースプランの1.0畳（月額11,740円）なら3か月で1万円以上の割引になる計算です。金額の大きいスペースプランほど恩恵が大きいため、大型家具・家電を預けたい方は期間中の申し込みがおすすめです。
※キャンペーンの内容・期限・適用条件は変更または終了する場合があります。申し込み前に必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。
AZUKEL（アズケル）に関するよくある質問【Q&A】
AZUKEL（アズケル）の早期取り出し料金はいくらですか？
AZUKEL（アズケル）には3か月（90日間）の最低保管期間があります。この期間内に取り出すこと自体は可能ですが、預けたすべての荷物を3か月以内に取り出す場合、残りの期間分の保管料金（割引前の通常料金）が請求されます。
- 入庫から1か月で「一部」の荷物を取り出す場合：追加料金はかからない
- 入庫から1か月で「すべて」の荷物を取り出す場合：残り2か月分の保管料がかかる
つまり、1点でも預けたままにしておけば追加料金は発生しません。「早期取り出し料金」と呼ばれてはいますが、実質は最低3か月分の保管料は必ず支払う仕組みと理解しておくと分かりやすいでしょう。なお、スペースプランでは3か月以内の取り出しに預け入れ配送料がかかる場合もあるため、短期利用を考えている方は事前に確認しておくと安心です。
AZUKEL（アズケル）は引っ越し時の一時的な荷物保管にもおすすめですか？
結論からいうと、3か月以内の短期・一時的な利用にはあまり向いていません。
前述のとおり最低保管期間が3か月あるため、「新居が決まるまでの1か月だけ」といった使い方をすると、結局3か月分の保管料を支払うことになります。さらに専用ボックスプランでは取り出し送料も箱ごとにかかるため、短期間で全部出す前提だと割高になりがちです。
一方で、次のようなケースならAZUKEL（アズケル）は非常に有効です。
- 引っ越し先が狭く、当面使わない荷物を預けっぱなしにしたい
- リフォームや長期出張・留学などで、半年〜1年単位で家財を預けたい
- 季節家電やオフシーズンの衣類を、次のシーズンまで置いておきたい
「引っ越しの荷物を一時的に逃がす」ではなく、「引っ越しを機に、使わないモノを長期で外に出す」という発想で使うと、コスパの良さを最大限に活かせます。
AZUKEL（アズケル）のマイページにログインできない原因は何ですか？
ログインできないときは、次のような原因が考えられます。上から順に確認してみましょう。
- 登録方法が違っている：LINEで登録した場合はLINE、メールアドレスで登録した場合はメールアドレスからのログインが必要です
- メールアドレス・パスワードの入力ミス：全角／半角、大文字／小文字、前後のスペースに注意
- パスワードを忘れている：ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定できます
- 再設定メールが届かない：迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ドメイン受信拒否の設定になっていないかを確認
- ブラウザ側の問題：Cookieが無効、キャッシュが古いなど。シークレットウィンドウや別のブラウザで試すと切り分けができます
それでも解決しない場合は、公式サイトの問い合わせ窓口へ連絡すれば対応してもらえます。会員登録の方法（LINEかメールか）を忘れてしまうケースが意外と多いので、登録時にどちらで登録したかをメモしておくとトラブルを防げます。
AZUKEL（アズケル）は荷物の種類に合うプランを選べるところが魅力！大型家具・家電にも対応
ここまでAZUKEL（アズケル）の料金プラン・口コミ・メリット・デメリット・利用手順・キャンペーンを解説してきました。全体をまとめると以下のとおりです。
- 1箱200円（税込）〜という業界最安水準の月額保管料
- 箱に入らない大型家具・家電も預けられる「スペースプラン」が最大の強み
- スペースプランなら取り出し送料も無料（一都三県）
- 自社運営の施設で24時間365日、温度・湿度・セキュリティを徹底管理
- 最短翌日集荷。LINEでの登録にも対応し、手続きはすべてスマホで完結
- 一方で、専用ボックスプランの取り出しは1箱1,100円。頻繁な出し入れには不向き
- 3か月の最低保管期間があるため、短期の一時保管には向かない
口コミを見ても、不満の多くは「取り出しの料金と時間」に集中しており、保管そのものの品質やスタッフ対応には満足の声が多い傾向が見られました。つまり、「長期間、預けっぱなしにできる荷物」を選んで預ければ、デメリットのほとんどは回避できるということです。
荷物の種類やサイズに合わせて2つのプランから選べるのは、AZUKEL（アズケル）ならではの魅力。特に「ソファや冷蔵庫、ベビーカーなど大きなモノを預けたい」という方にとって、これほど心強いサービスはなかなかありません。
まずは公式サイトの保管料金シミュレーションで、自分の荷物なら月いくらになるのかを確認してみてはいかがでしょうか。
※本記事の料金・サービス内容は執筆時点の情報です。最新の内容はAZUKEL公式サイトをご確認ください。